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水星家纺迅猛发展--访水星家纺总经理李裕陆
来源:家纺时代  编辑:林子浩  2014年05月08日

  2013年尽管床品行业大形势并不太理想,但一些注重产品研发,品牌建设,积极开拓新渠道的企业仍然表现出较好的市场业绩。当我们队行业进行盘点时发现,水星家纺2013年在电商渠道表现得非常突出,2013年比2012年增长了80%,水星品牌2013年双十一做了8600万,在家纺行业位立前三甲,双十二销售额达1700万,为双十二行业冠军。2014年百丽丝也将进入电商销售。

   金牌品质年

  贵公司在抓品质方面做了怎样的举措,如何让经销商和消费者对品质放心。

  贵公司如何进行供应链管理以保证品质。

  李裕陆:2013年1月5日,水星家纺携手奥运冠军杨威,在上海盛大举行“四海倾星·威震天下”2013水星金牌品质年启动仪式。水星为杨威授予“水星金牌品质形象大使”奖牌,并共同为水星2013金牌品质年的揭幕“击鼓扬威”,鼓舞士气。由此“水星家纺2013金牌品质年”宣告正式开启!

  在执行层面,我们严把质量关,一旦发现不合格品,绝不容许流入终端市场。水星在业内坚持和最好的供应商合作,才成就今日的水星品牌。才能让千名优秀的经销商长期、紧密地跟着水星走,才能让消费者更放心地使用水星产品。

  2013年,我们更加注重品质,坚守“科技改进睡眠,打造全球品质”的信念,和全世界最好的原料供应商合作,采用最好的原料,比如和面料类的奥地利兰精,芯类的美国新雪丽等国际品牌加大合作。

  电商迅猛发展

  贵公司是如何打造电商新渠道的?电商渠道在公司的整体战略规划中占据怎样的位置?

  贵公司今年在电商方面发展状况如何?双11表现如何?为何会出现这样的情形?双11给企业怎样的启示?

  李裕陆:电商一直是我们非常重视的,我们早在几年前就成了独立的电商公司,电商今年发展有其迅猛,今年比去年增长了80%,水星品牌今年双十一作了8600万,在家纺行业位立前三甲,双十二销售额达1700万,为双十二行业冠军。2014年百丽丝也将进入电商销售。

  我们提前半年作了准备,针对性开发设计,准备货品,制定合理的价格。充足的准备使我们取得了良好的成绩。这次双十一活动,使我们看到了电商的迅猛趋势,但尚未达到我们的预期,我认为我们在宣传上还不够。

  现在的85后,90后,一分钟也离不开电脑,我们要为他们定制产品,也要面向他们定制宣传。网络人群,追求互动性,他们追求最时尚、最趣味、最热门的话题。宣传要符合网络人群的审美和接受习惯,比如像《小时代》这样符合网络人群口味的话题。

  我们现在已经在准备2014年的双十一,2014年我们会加强这方面的宣传,比如2013年我们就携手热播剧《我们结婚吧》,进行品牌、产品、视频植入营销,2014年我们的社会化营销还将从微电影,到电影层面进行内容共创。

  你们如何平衡线上与线下的矛盾,真正实现线上线下的融合?

  李裕陆:我们主要实行产品分开,针对线上线下开发不同的产品,我们现在先会从直营店试点O2O,线上线下融合。加盟商融合尚有一定距离。像苏宁、杰克琼斯等全部直营店的品牌可以更容易地实现O2O.网络虽然是大趋势,但是线下经营长时期仍然是主营销售渠道。

  发展电商的最大挑战是什么?未来发展电商渠道的目标是什么?

  李裕陆:目前我们电商渠道主要是在天猫,京东和一号店上,还在快速增长,现在电商,尚处在快速发展的通道上,其增长速度要数倍的高于传统渠道。

  贵公司发展了哪些新渠道,今后在新渠道开拓方面有怎样的打算,如何更好地进行立体式营销。

  李裕陆:主要是发展海外渠道,目前我们在美国纽约等地开设了“Mercury”自有品牌加盟店8家,由美国加盟商经营,公司有专门的海外事业部,专门开发符合美国消费者审美眼光和使用习惯的产品系列,市场销售很好,已经在当地站稳了脚跟,迪拜的旗舰店也已开业。

  请谈谈大数据对于企业最大的价值在哪些方面,企业目前在哪些层面应用大数据,企业最希望在哪些层面应用大数据?

  李裕陆:目前,我们主要在做广告投放方面的大数据,广告以前多投在湖南卫视、中央电视台等媒体,投入大却很难做到精准。而通过网络,比如和爱奇艺、百度等数据公司合作,通过用户搜索和观看习惯分析数据,比如男性喜欢看军事、汽车、财经,女性喜欢看综艺、电视剧等,分析出每台电脑背后使用人的年龄、性别、习惯,找到我们需要的人群,针对人投放,最终实现目标消费者的精准推送,产生互动。

  引导良好消费习惯

  您认为当今社会消费者的消费习惯和需求有怎样的变化?

  您认为消费者对家纺消费存在哪些误区,如何引导消费者进行理性消费?

  李裕陆:今年下半年,整个中国雾霾弥漫,消费者越来越追求更加自然环保的产品,比如,我们主推的核心品类天丝面料,更舒适、更环保。便于打理,节约能源,未来这样的产品会更加受到消费者青睐。

  消费者使用习惯方面存在误区,比如季节性更换习惯还不够,春夏天丝,秋冬长绒棉和磨毛。芯类产品,我们主推的新雪丽比羽绒更加保暖、环保,价格也更亲民。跟服装相比,国人在家纺方面投入过低,更换频率太低,多年使用,对健康不利,行业内推出了家纺使用手册,但在业内推广较多,在消费者层面还不够。行业应该聚焦宣传,合力推广终端消费者层面的良好消费习惯。

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