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对于家纺店,找到好导购就是捡到宝
来源:互联网  编辑:车佳路  2015年04月24日
  每一个家纺店,店内导购人员的销售技巧往往决定着这个月是欢还是喜。大部分消费者对家纺品牌都了解甚少,家纺导购人员直接接触消费者,可所谓起着至关重要的作用。什么才叫好导购?

  一、开门迎客注意方式

  迎接顾客是销售的第一步,也是比较关键的一步,但是关键并不是如何向顾客问好,我认为迎接顾客的最直接的目的是留住顾客。由于家纺产品本身的特点,消费者的日常生活的关注低,但是购买的参与度却非常的高,很多家纺产品都是由购买者的集合一家人来完成的。在这样的情况下留住顾客就成为我们做好迎接顾客的最重要的一步。那么如何留住顾客呢?家纺加盟网小编总结了几个方法。

  1.直接询问法:做好询问的目的一方面是了解顾客的需求,另外一个重要的目的是让顾客产生兴趣,并且愿意留下来。对于家纺的产品可以问三个问题,来留住我们的顾客。

  2.邀请参与法:由于顾客一般对产品都不是特别的了解,让顾客参与到产品的试用过程,是让顾客近距离了解我们的产品的好机会,也是增加顾客在门店停留时间的好理由。因此,导购要充分利用自己门店里面的促销道具,让顾客尽可能的参与到产品的试用中。
  二、了解顾客的需求

  了解顾客的需求是做好销售的最为关键的一步,对于家纺行业的顾客来说,他们对于家纺产品的需求更多的集中在,装饰性、舒适性、健康安全性以及价值性方面。那么对于对于顾客来说,我们就要确定顾客对于以上内容的需求。首先,我们要了解顾客的家居风格和预算,可以针对性的推荐相匹配价位的产品。

  三、找到产品的卖点

  成功介绍自己的产品,对于巩固消费者的购买决心将起到不可估量的作用。那么作为家纺商品如何介绍才是比较合理的呢?

  要搞清楚自己所销售产品的价值所在。对于导购来说,搞清楚自己产品的价值所在,比死记硬背那些产品的功能更加重要,因此,对于介绍自己的产品,首先搞清楚自己的产品的价值是第一步,那么如何介绍自己产品的价值呢,可以从公司的品牌、产品的特性和某些特殊的卖点来进行总结。

  四、把握时机促成交

  成交是销售的最终目的,任何的销售行为都是为了实现成交的。对于成交来说,导购要给顾客更多的信心,让顾客感受到只有成交才能够获得顾客想要获得的预期。也只有成交才能够满足产品购买的计划。对于成交来说,导购要给予顾客一定的销售的压力,让顾客主动提出成交的计划。

  如果你已经找到你符合以上条件的导购了,那么恭喜你,捡到宝了!
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