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窗帘清洗不易 “洗窗帘”却把这项服务做到了极致
编辑:小梅  2016年07月07日

  帘清洗不易 “洗窗帘”却把这项服务做到了极致你家的窗帘多久没洗了?
  日常生活中,衣服鞋子、床单被套都会经常清洗,然后窗帘因为拆装不易、清洗麻烦很容易就被忽视了。有些家庭一挂就是一两年,甚至从来不洗,窗帘长时间不清洗不仅影响美观,更是容易滋生细菌影响家人的身体健康!
  洗窗帘(www.xichuanglian.com)就是基于市场对窗帘洗涤的需求,及窗帘洗涤市场的不完善应运而生的,这家公司成立只做一件事——为客户提供窗帘的洗涤服务。


  打造窗帘洗涤标准
  传统的窗帘洗涤服务存在着价格昂贵、服务标准不统一、洗护周期长等多种问题,但痛点越多,也意味着窗帘洗涤市场可改造的空间越大。
  “洗窗帘”陈总是这样定义自己的项目的:“什么都做但什么都做得一般,不如只做一件事但把它做好。目前国内没有专门针对窗帘的服务,‘洗窗帘’要做的,就是好好洗窗帘。用互联网的话来说就是,立足于窗帘洗涤市场需求,帮助消费者把洗窗帘的工作都接过来,并出色的完成工作。‘洗窗帘’只要能将窗帘洗涤服务做到极致,打造窗帘洗涤服务的标准,那么就已经成功了!”
  “洗窗帘”摒除传统门店洗涤模式,改为专业的中央洗涤厂统一进行洗涤服务,将原本分散到街道里的门店和干洗机、水洗机等设备,集中到统一的中央工厂进行洗护,这样也将成本降至最低,最终让利给用户。中央洗涤厂的运营,只洗窗帘,使洗涤步骤制度化,洗涤设备更具针对性,窗帘洗涤的质量得到了保证,洗涤的周期更短更稳定。它改变了以往窗帘洗涤过程中存在的价格昂贵、服务标准不统一、洗护周期长等一系列问题,实现了窗帘洗涤服务质量统一、可控。


  不止于“洗”,“洗窗帘”在确保洗涤质量的基础上,将服务品质做到极致!
  窗帘的拆装是一个繁琐的过程,也是一个技术活。用户自己动手拆装不仅容易使窗帘变形损坏,而且不安全。“洗窗帘”系统培训上门工作人员,免费为客户提供窗帘拆装服务。用户预约下单之后,”洗窗帘”安排专人专车专为用户服务,确保每一笔订单都有负责人,能及时的处理并快速的送回客户家中,摆脱第三方物流的不及时、不可控、责任不可追溯。还有”洗窗帘”免费提供的高档替换窗帘,会随工作人员一起到达用户家中的,决不让用户的生活被洗窗帘影响。
  在“洗窗帘”,用户不仅能体验低价洗窗帘、物流快速服务、免费拆装、免费使用替换窗帘等服务,近期,“洗窗帘”还新增窗帘免费维修服务,工作人员在窗帘清洗过程中发现:布带破损、挂钩生锈或损坏,公司都免费帮用户维修。
  创业路上唯有真正以用户体验和品质为首位,市场才能够真正沉淀下来最好的品牌,“洗窗帘”在不到半年的时间里,已经获得了杭州数十万用户的关注。


  +互联网 让服务更便捷
  “洗窗帘”主要面向25-45岁的女性,有一定的经济基础,能对洗窗帘下决定权,且追求高品质便捷生活的女性。为了完善用户体验,“洗窗帘”一直坚持用互联网平台承接订单,重点打造:“洗窗帘”微信公众号,以洗窗帘业务为主体的O2O服务平台,打破了传统清洗窗帘的繁琐弊端,用创新思维搭建出基于生活家居服务的全新互联网商业模式。并通过自建物流+自建中央洗涤厂的模式,实现了从线上到线下的生态打通。
  但是为了改善平台现有制约的同时也能为用户提供更加快捷的服务,利于不便上网人群的使用,满足更多年龄段的人的窗帘洗涤需求,享受到“洗窗帘”高品质的服务,“洗窗帘”也支持电话预约下单服务。
  从低门槛清洗到场景化营销
  实际上,“洗窗帘”这样的服务不像洗衣服之类的,它使用场景特殊、频次也不会太高,如果作为单独的创业项目,不免让人怀疑其能不能撑起一个商业模式。
  对此,陈总解释,“洗窗帘”目前定位只做高品质的窗帘洗涤服务,团队更多是着眼于提高洗涤质量、完善平台功能、加强用户体验等方面,谈更长远发展可能言之尚早,不过初步构想,不排除会从低门槛窗帘清洗未来延伸到场景化销售。

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