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2017年窗帘布艺行业发展思路
编辑:小梅  2016年12月23日

  随着时代不断进步,生活水平不断提升,物质生活进入品牌时代,消费者的品牌意识日益增强,布艺品牌店成为消费者的“首选”。消费者在众多同类产品中进行挑选时,除了关注产品是否能够满足基本的物质需求保障外,更关注产品所能带来什么样的附加值。事实上,我们都知道,就产品的功能而言,同等价格,传统门店的产品或许与品牌店的产品并没有本质的区别,但是消费者在选择时倾向性却是较为明显的。品牌就像一种神奇的魔力,消费者青睐品牌,市场也在追逐品牌,窗帘布艺行业终端的品牌化,必将成为未来市场的主流方向。


  说实话在窗帘布艺这个行业,产品同质化是终端市场无可改变事实,各品牌店均可以充分满足消费者需求(其实大多数的消费者在选择窗帘布艺等软装的时候,自己是没有多少概念到底要买什么样的)。于是,如何加强品牌服务,提升专卖店核心竞争力将成为每个商家研究的新课题。三维立体选材、VR技术、门店管理、表单定制、流程规范、服务水平等方面都成为消费者判断一个专卖店是否真正具备品牌优势的依据,且直接影响着消费者对品牌店信任度。这样一来,标准化服务必将成为专卖店经营的核心竞争力。
  窗帘店的现状
  2016年有多少窗帘店“关停转并”,有多少使出“洪荒之力”拼命苦撑。
  家居建材商们统一反馈了一个让人头痛的现状:传统窗帘店越来越不好做,进店率、成交率、客单率等核心指标全线下滑,心都碎成了二维码。


  低门槛、价格战,恶性竞争终获两败俱伤
  现在全国的传统窗帘店,有90%是低层次的夫妻作坊店,租一个小门面,挂些样品,没有品牌,没有团队,没有质量和服务保障,或小区间打一枪换一个地方,隔壁邻店间争得你死我活,无节操的价格战没有最低只有更低,这注定是一个两败俱伤的结局。
  无底线的价格欺诈让定制之路艰难
  价格全凭一张嘴,猫腻陷阱防不胜防。不明码标价或者虚高标价,面料标价配件不标价,多算材料乱算价,宰到一个算一个等等,因为定制行业的特殊性,客户挨宰还打不起官司告不起状,行业口碑下降,低端市场愈发混乱,生意越来越难做。
  上游跨界品牌商的无情打劫压力大
  以前传统窗帘店可以在店里守株待兔,但现在几乎没有了自然客流,那么客户都去哪儿啦?通过调查发现,客户早在来窗帘店之前已经被打劫好几回了。第一个“劫匪”是品牌装修设计公司,要么全包了,要么设计师做品牌推荐了。第二个“劫匪”是建材商,做地板的,做卫浴的,做灯饰的,做墙纸的等等与各窗帘店合作并抽得一层利润。第三个“劫匪”是互联网,简单的窗帘款式在淘宝店有不少于百家销售,还包邮包安装。市场很大,客户却被一层层拦截,最后资源所剩无几,家居商表示鸭梨山大。
  全民定制时代,窗帘需要个性化的定制解决方案,对窗帘店的要求就高了,非夫妻店能搞定。同时还面对价格战、口碑难建、客户打劫等压力,怎么办?


  传统窗帘店前景堪忧,为寻求活路,家居商只能选择自建团队或者加盟借力。“如果你想走得快,就一个人走;如果你想走得远,就一群人走”,只有几股强大的力量合作才能达到目标。但自创品牌谈何容易,加盟品牌,依靠大牌实力,借势借力才是最智慧的投资致富之举,才是最直接最靠谱的选择。
  传统窗帘店的转型活路——品牌加盟
  首先,品牌的核心是产品,只有极致的产品才有活路。从面料配件的原材料品质,到环保和工艺,到客户服务,都必须直击客户的需求痛点。中国十大布艺品牌——布言布语、全国布艺百强企业,中国布艺知名品牌——雕刻空间、光触媒窗帘除甲醛的窗帘品牌——家来福、请了马伊琍作为品牌代言——金蝉窗帘等等。(目前国内还没有一个机构颁发中国窗帘十大品牌)
  品牌的特点是除了满足客户的使用需求外,还能满足客户的心理需求。营销大师叶茂中说“产品是工厂生产出来的,品牌是用户心里长出来的”。以客户为本从客户真正的需求出发,从免费上门量尺、到专业设计师免费出设计方案、到免费安装、到贴心终身服务,让客户在购物过程中全程都体验到品牌VIP服务待遇,最后来一个几年内免费清洗。体现了品牌窗帘加盟店对品质保证、服务保证的信心。有文化靠谱的品牌才最入用户的心,才最有市场。
  第三,拥抱互联网做O2O的品牌,才是窗帘行业致富的领路者。现在是“酒香也怕巷子深”,有产品无营销也叫然并卵,营销的基本法则是,用户在哪里,营销在哪里。现在移动互联网的飞速发展,把大多用户都带到网上了。未来零售门店的活路在于互联网+。御尚居成品窗帘线下O2O体验店、万家帘品天猫线下加盟店等,线上产品展示、引流、跟单、客户维护协助全国加盟商网罗客户资源,加盟商可以说是“坐收渔翁之利”。
  在中国崛起的2 亿中产阶层正在形成较强的购买力 ,窗帘市场“钱”景广阔。加盟品牌窗帘体验店,得到的不只是一个窗帘店,还有背后其余几百家门店的齐心协力、影响力、品牌力和客户资源。中国家纺网调查发现一般厂家都提供选址设计、培训管理、区域保护、营销指导、跟单专管、售后服务等营销支持!
  窗帘布艺行业的新零售
  第一O2O传统的家居布艺营销模式受时间、空间限制非常大,在市场上呈现销售渠道单一、商品价格不等、信息传输受阻,导致市场较紊乱,万家帘品、御尚居等以“互联网+”的思维模式,实现线上线下同款同价,淘宝天猫引流,线下体验展示,实现O2O模式。
  第二把专业的事交给专业的人来做。面对窗帘行业缺乏售后、交易困难、用户粘度低、品牌建设难等一系列现实问题,“洗窗帘”应运而生。“洗窗帘”是中国首个专业窗帘清洗O2O服务平台,完美的解决了窗帘不好洗、不好拆、怕洗坏的难题。致力于为整个窗帘行业建立一套完善的售后服务,通过整合窗帘产业链各个环节资源,充分利用O2O的优势,以线下服务网点为体验据点,打通上下游产业链、制造商和消费者之间的固有藩篱,帮助各零售终端增加售后服务、用户粘性、市场拓展、跨界延伸,最终有效实现产业集群、品牌抱团、规模发展。这一运营模式一方面可以帮助窗帘零售终端即窗帘店抓住老用户拓展新用户,拓宽销售渠道,由模式化走向多元化,另一方面也可以帮助消费者更快速的找到专业的窗帘清洗服务商,让消费者能用最实惠的价格享受到一个更好的购买窗帘、清洗窗帘的服务。


  中国家纺网调查发现窗帘品牌厂家在2016年开始大力开拓成品窗帘系列,相信在17年会有更多的厂家加入到这个蓝海里面。成品窗帘就是符合绝大多数窗户尺寸的窗帘,只要选好样式、当场付了钱买回家就可以挂上。而不用付出漫长的等待,也不需要担心定制过程中的各种纰漏。窗帘的规格化、工业化量产的,在用同样面料,采取相同工艺标准和同一尺寸前提下,标准化窗帘价格比定制化窗帘的价格低30%-45%。这样,国内的家庭换窗帘也可以像换床单、换衣服一样变得简单方便。省去了传统窗帘店负责裁剪、缝制等过程。为了能更好地服务加盟商及品牌窗帘厂家开拓市场,安帮客就这样出现了。安帮客是专注于遮阳(窗帘)行业安装服务的平台,是以建立全国性的以安装工为主体的社群组织。为软装产品卖家找人安装,为安装工对接安装任务,实现就近安装,就近服务。
  未来十年,将是窗帘布艺行业大整合大发展的十年。整体软装,高端定制及窗帘成品专卖店将是未来的主要发展方向。

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