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梦洁集团大数据时代抒写“互联网+家纺”模式
编辑:小梅  2018年11月30日
  升级带来了各行各业新一轮的竞争格局,家纺行业也迎来了新零售发展的新挑战。2017年我国家纺行业市场规模为2155.48亿元,预计2021年将达到2897.55亿元。如何在家纺市场这片红海中“近水楼台先得月”,势必成为各家争艳的新命题,“互联网+”的出现无疑是给家纺行业发展提供了新渠道。

  基于大数据技术,“互联网+家纺”模式正以数字化搭建了家纺企业和消费者直接交流的平台,从营销到销售、从销售到管理、从管理到运营,有效连接了厂商、经销商和消费者。位于湖南的家纺行业领跑者——梦洁家纺股份有限公司(以下简称“梦洁”),亦正抒写着“数字化家纺新时代”。


  梦洁创立于1956年,于2010年在A股上市,拥有“梦洁”、“寐”、“梦洁宝贝”、“梦洁家居”等9大极具影响力的品牌。目前已在全国建立2400多个零售终端,并在欧洲建立300家零售网点,产品出口美国、欧盟、东南亚等20多个国家和地区,全面引领家纺行业。
  双11家纺最新战报传来:据天猫官方数据显示,梦洁家纺TOP爆品撑起半边天,其中纯棉磨毛套件单品预售订单件数3.5万件,订单金额超1132万,位居爆品销量第一!梦洁是如何拥抱互联网,激发行业新活力、拓展营销新渠道的呢?一起来听听梦洁集团CIO杨昊聊聊梦洁数字化那些事!
  1、目前家纺行业的趋势怎么样,梦洁在经营过程中有哪些痛点?
  杨总:市场源自于需求,家纺行业当前的需求主要集中在乔迁新居、婚庆、日常替换。随着我国城镇化加快,近年来乔迁新房的人群规模持续扩大;其次是婚嫁带动了婚庆家纺用品市场的繁荣;还有就是中产阶级比例攀升,消费升级令家纺行业处于良好的上行趋势。

  互联网电商经济是一把双刃剑,机遇与挑战并存!在移动互联网的普及下,线上营销高歌猛进,家纺企业纷纷加持发展,虽然梦洁在传统线下销售中拥有强大的营销能力,销售额排名也位列前茅,但不少新品牌也借东风,乘坐“电商渠道”这列快车不断进入,市场盈利空间不断被挤压,于是未来战一触即发,互联网线上布局也将是集团发展的重点。


  2、梦洁在互联网战略布局中具体做了哪些调整?
  杨总:在“互联网+”背景中,早在2015年梦洁就精耕“产品+服务”,集团抽调骨干成员成立专门的移动互联网“飞虎队”,推出了“互联网+CPSD”(C是客户、P是产品、S是服务、D是渠道)系统的关联协同,构建国际化的整体家居产品、智能化的全球供应链体系、以及提供极致产品和服务的O+O生活平台。
  互联网在集团战略版图中的地位愈发重要,希望借助互联网、大数据、云计算等技术,整合线上线下资源,打通采购、生产、销售、研发各个环节,以消费者需求为导向,进行数字化创新营销。在今年10月的战略发布会上,集团围绕如何在未来进行新零售战略转型,提出精准数据高效零售变革。
  传统零售行业做新零售的变革,是顺应互联网时代的一种必然趋势,梦洁变革的目标是“零距离”直面用户需求,“全商品、全服务、全渠道、全会员”四项打通,让用户更自由地进行购物消费和享受售后服务;其次是高效进行品牌运营,做到对用户“标签化、移动化、数控化”三项数据精准,以更精准、高效的方式为消费者提供服务。
  3、家纺行业的梦洁为什么会选择与来自家电行业的美云智数合作?
  杨总:美云智数是美的集团的成员单位,虽然与梦洁所处的行业不一样,但都属于制造业,美的生产家电、梦洁生产家纺,我们的产品都是人们日常生活中不可或缺的组成部分,也是未来消费升级的贡献者。2017年美的电商的销售额超过400亿,在家电多个细分领域做到了行业第一,这种成功经验以及背后的技术力量和运营策略值得借鉴。
  美云智数大数据技术与服务在美的集团被广泛应用,美的电商的成功恰好印证了这些经验的价值所在。另外,美云在其他制造领域也都积累了丰富的经验。来自企业,更懂企业!我相信美云更懂得如何结合企业实践,提供更接地气的解决方案。
  4、美云大数据给梦洁带来了哪些业务价值?
  杨总:梦洁与美云合作的项目有两个:已经上线的电商观星台和正在实施中的智能制造。正如前面所言,梦洁在战略发布会上提出了“精准数据高效零售变革”,电商运营如果没有数据的支撑,业务开展难免“盲人摸象”,借助电商大数据,梦洁可以改变当前凭经验、凭感觉进行决策的现状。
  电商大数据,能够协助我们了解市场行情、洞悉用户诉求,知己知彼,为新品研发、产品企划、电商运营等方面提供支撑,从而帮助梦洁打造核心优势,全面提升品牌竞争力。
  在刚刚过去的天猫双11大促活动中,梦洁的销售额与行业排名都较去年有大幅提升,纯棉磨毛套件单品更是位列爆品销量第一!在备战过程中,电商观星台的商品预售监控功能统计分析了行业预售数据,帮助我们及时了解线上预售行情,改进运营策略,从而在电商大战中占得先机。
  5、梦洁和美的集团都是“国际化”的探路者,未来梦洁在科技道路上如何全价值运营?
  杨总:电商观星台项目为双方的深入合作垫定了很好的基础,现在我们又紧锣密鼓的上马了智能制造系统,希望双方能更加深入的交流学习,分享各自在制造和信息化领域成功实践和应用经验,共同进步。此外,美云还拥有精准营销、移动互联、财务与HR等系列产品,希望未来有机会还可以了解这些产品进在实际业务中的应用经验。
  同时,梦洁与美的都是民族品牌中的佼佼者,都在走国际化路线。美云的产品线中已布局了外销版的观星台,相信在未来国际化的道路上,双方有更加深远的合作,共同为民族品牌事业的发展增砖添瓦。
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