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家纺专卖店卖的不是床品是服务
2014-02-26 来源:网络 编辑:林子浩

  选定了家纺品牌,确定好店铺位置,一个家纺专卖店貌似也就可以开业了。品牌、店址这些已经确定的因素是不太容易改变的,那么影响店铺的生意可以发生改变的因素就会减少。加盟商所加盟产品如果本身没有具备市场竞争力,店铺位置又不是如此理想,那店铺生意是不是就只能看着它自生自灭了呢?

  当然不是,事在人为,生意好坏还是要看自己经营的技巧。目前中国家纺品牌中,风格相似、没有特色的品牌有很多,但仍有一些加盟商可以做的很优秀。对专卖店而言,店铺生意有时卖的不仅是床品,也是服务。

  去海底捞吃过火锅的人,通常得等两个小时,但等候的人的脸上却看不到烦躁的表情。等待中的人都没闲着,上网、玩牌、擦皮鞋、美甲……这些看似与火锅相去甚远的休闲项目,在其它饮食店是没有的。

  家纺经营者也应该从中有所反思,挖掘自己店铺的特色以吸引消费者,很多人去海底捞,首先是冲着它的服务,其次才是火锅味道。服务员面带标准的微笑为顾客擦拭油滴、下菜捞菜,递发圈、续饮料;拉面师傅现场表演,一根宽宽的面条在空中挥舞成各种漂亮的弧线,忽上忽下,忽左忽右。一楼设有游乐园,并安排专门人员看管小孩。

  海底捞的成功,在于它的服务,他将服务的定位与其他火锅店区分了开来,独具市场竞争力。差不多的床品,家纺店铺如何吸引顾客光顾呢?是高端大气上档次的装修、优雅的环境,还是体贴入微的服务,这需要经营者自己挖掘、经营。

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