1 管理体系
总则:
企业应当在相关的中国法律法规和国际公约的基础上,按照本CSC9000T的要求,制定、实施、保持并改进企业社会责任管理体系,提出具体的企业社会责任目标和指标,形成必要的文件,确定将如何实现这些目标和指标,并审核实施结果,达到持续改进的目的。
细则:
1.1 企业社会责任行为准则
CSC9000T总则是中国纺织企业公共的社会责任行为准则,企业的高层管理者应确保将之:
1) 形成文件,付诸实施,并予以保持;
2) 传达到所有为企业工作或代表企业工作的人员;
3) 可为利益相关者所获取。
1.2 规划
1) 法律法规:企业应建立、实施并保持一个或多个程序,用来识别适用的法律、法规要求和其他要求,并建立获取这些要求的渠道;
2) 目标、指标和方案:企业应对其内部各个有关职能和层次,建立、实施并改进企业社会责任目标和指标,确定实现目标和指标的方案,规定职责和时间表,并应形成文件。目标和指标应该尽可能可测量,并与企业社会责任行为准则相一致。
1.3 实施和运行
1) 资源、职能、职责和权限
管理者应确保为CSC9000T管理体系的制定、实施、保持并改进提供必要的资源。资源包括人力资源和财力资源等等。
为便于社会责任管理工作的有效开展,应当对职能、职责和权限做出明确规定,形成文件,并予以传达。
企业的高层管理者应任命专门的管理者代表,无论其是否还负有其他方面的责任,并明确规定其职能、职责和权限,以便:
a) 确保按照本CSC9000T的要求制定、实施和保持企业CSC9000T社会责任管理体系;
b) 向高层管理者报告CSC9000T管理体系的运行表现(绩效情况)以供评审,并提出改进建议。
2) 能力、培训和意识
企业应确保所有为它工作的人员,特别是从事对职业健康与安全有重大影响的人员,都具备相应的能力。能力的获得可以基于必要的培训、教育、或具有所需的经验。企业应保存相关的记录。
企业应根据工作性质确定能力需求,并提供相应的培训,或采取其他措施来满足这些需求,并保存相关的记录。
企业应建立、实施并保持一个或多个程序,使为它或代表它工作的人员都意识到:
a) 职业健康与安全的重要性;
b) 他们工作中实际存在的或潜在的影响职业健康与安全的因素,以及个人工作的改进所能带来的影响;
c) 他们在实现职业健康与安全方面的职能与职责;
d) 偏离规定的运行程序的潜在后果。
3) 信息交流
企业应建立、实施并保持一个或多个程序,用于有关CSC9000T管理体系的:
a) 企业内部各层次和职能间的信息交流;
b) 与外部利益相关者沟通的接收、形成文件和答复。
4) 文件
CSC9000T管理体系文件应包括:
a) 企业社会责任行为准则、目标和指标;
b) 对CSC9000T管理体系主要要求的描述以及相关文件的查询途径;
c) 本CSC9000T要求的文件,包括记录;
d) 企业为确保符合CSC9000T管理体系的要求,进行有效规划、运行和控制所需的文件,包括记录。
5) 文件控制
企业应对CSC9000T管理体系所要求的文件进行有效控制。记录是一种特殊的文件,应按照本章1.4 (4)的要求进行控制。
企业应建立、实施并保持一个或多个程序,以便:
a) 在文件发布前进行审批,以确保其适宜性;
b) 必要时对文件进行评审和修订,并重新审批;
c) 确保对文件的修改和现行修订状态作出标识;
d) 确保适用文件的有效版本发放到相关部门或个人;
e) 确保文件字迹清楚,标识清楚;
f) 确保对规划和运行CSC9000T管理体系所需的外部文件做出标识,并对其发放予以控制;
g) 防止对过期文件的误用。如出于某种目的将其保留,应做出适当的标识。
6) 运行控制
企业应根据CSC9000T的要求以及本企业制定的目标和指标,识别和规划有关的运行,特别是对职业健康与安全有重大影响的运行,以确保它们通过下列方式在规定的条件下进行:
a) 对于缺乏书面程序或作业指导书可能导致偏离行为准则、目标和指标的情况,应建立、实施并保持一个或多个书面的程序或作业指导书予以控制;
b) 在程序中规定运行规则;
c) 对于企业所确定的影响职业健康与安全的重大因素,应建立、实施并保持必要的程序,并将适当的程序通报合同方或承包方。
7) 处理意见及采取纠正措施
当员工和其他利益相关者质疑企业是否符合企业社会责任行为准则或本CSC9000T管理体系规定的事项之时,公司应该调查、处理并作出反应;员工如果提供关于企业是否遵守本CSC9000T的资料,该企业不可对其采取惩处、解雇或歧视的行为。
如果发现任何违反企业社会责任行为准则或本CSC9000T社会责任管理体系规定的事项,企业应该根据其性质和严重性,调配相应的资源予以适当的补救和纠正。
8) 应急准备和应对
企业应建立、实施并保持一个或多个程序,用于确定可能对职业健康与安全造成影响的潜在的紧急情况和事故,并规定应对措施。
企业应该对实际发生的紧急情况和事故作出应对,并预防或减少进一步的负面影响。
企业应定期评审其应急准备和应对程序。必要时,特别是在紧急情况和事故发生后,对其进行修订。
可行时,企业还应定期试验应急和应对程序,例如定期进行火警演习。