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凡一家纺提醒老客户:不要掉队
2010-03-31 来源:中国家纺网 编辑:李国福

    经过十余年的发展,沈阳凡一家用纺织品有限公司不断壮大,实现了跨越式发展。凡一品牌已经在东北三省和内蒙、河北等部分地区,成功开设了百余家专卖店和商场专柜。凡一作为一家东北的家纺企业,发展速度之快,引起了业内的关注。

    凡一家纺在营销网络建设等方面,一直遵守老客户优先发展的原则,但在操作上却坚持“不勉强、不凑数、不急不燥、宁缺勿滥”的理念。在前进的道路上,对于长期与公司合作的老客户,争取“一个也不能少”。但实际情况并不如愿,多年来还是有一些老客户掉队了。这些人在观念上转变太慢,行动上不得力,出现了一个很尴尬的局面。公司不愿放弃这些老客户,但他们又不情愿改变自己,到头来只能是“洪流滚滚,大浪淘沙”。比如,凡一在哈尔滨有两位老客户,一个是服装城批发市场的,一个是曼哈顿商场的。服装城批发市场是一个辐射黑龙江省的大型批发市场,这个客户当时销售很好,但是在五年前凡一家纺进行销售市场转型时,该客户不能遵守公司规定,经常窜货,凡一就终止了与他的合作。另一位曼哈顿经销商,销售也很好,因为曼哈顿商场在当地的影响力比较大,客流量也很大。然而,在凡一家纺营销策略转型提升过程中,这位经销商没有跟上公司的步伐,最后公司也不得不终止了与他的合作。虽然不再合作了,但双方的关系相处依然很好,现在还保持着经常性联系。

凡一家纺提醒老客户:不要掉队
凡一家纺销售副总经理殷淮国

    凡一家纺销售副总经理殷淮国强调:在激烈的市场竞争中,没有品牌意识的提升和营销观念的转变,要想做好家纺是很困难的事情。有些客户常常不自觉地走回头路,总想着抄近路、走捷径,到头来还是绕了一个大圈子。还有一些客户,公司曾经努力改变他们的观念,提升他们的品牌意识,但终究是一厢情愿,他们中的一些人还是掉队了。

    凡一家纺要求加盟商专注于“凡一”品牌,不要卖副牌货,卖杂货。贪图一时的小利,看起来是挣了点钱,但却损害了品牌形象,影响了品牌荣誉,丢掉了品牌和客户的长远利益,结果是“丢了西瓜捡芝麻”。这部分加盟商,只为眼前一点小利,没有长远目标和理想,只能是搬起副牌“石头”砸了主牌的“脚”。对于这样的行为,凡一家纺处理起来毫不手软。公司之所以理直气壮地这样做,不只是在保护凡一家纺的利益,更是在保护加盟商和消费者的利益。(中国家纺网  李国福)

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